Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna:

é o autor responsável pela concepção de que a “Biblioteconomia é uma ciência social; não ciência natural, ou mesmo tecnologia. Tem como objetivo social servir às pessoas, não produzir objetos [...]; nosso capital é intelectual; nossos dividendos são medidos em termos de necessidades humanas e sua satisfação”.