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Respondida
1364674
Ano:
2010
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
VUNESP
Orgão:
CREA-SP
Provas:
Agente Administrativo Comprador
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Gestão de Conflitos
A negociação pode ser definida como o processo pelo qual buscamos condições de obter o que desejamos de alguém que deseja algo de nós.
Uma das alternativas à negociação é a coerção, que significa
A
estimular o outro lado a aceitar os méritos de uma situação específica sem fazer nenhuma concessão.
B
concordar totalmente com o que o outro oferece.
C
forçar o outro lado a atender suas demandas.
D
remover a diferença, de forma que não haja necessidade de negociação.
E
chegar a um compromisso ou acordo.
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