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Respondida
2626295
Ano:
2023
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
IBFC
Orgão:
Pref. Cuiabá-MT
Provas:
Agente de Saúde - Call Center
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Qualidade no Atendimento ao Público
Princípios do Atendimento
Com base na importância da voz no atendimento ao cliente, assinale a alternativa correta.
A
O tom de voz deve ser uniforme
B
O uso correto da língua portuguesa não é relevante
C
Usar a voz firme em volume que permita compreensão sobre o que está sendo dito
D
Usar tom de voz lento e pausado para facilitar o entendimento
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