Na moderna concepção de gestão de pessoas, identificar e alocar as competências de cada indivíduo, de acordo com as necessidades da organização, é uma das atribuições de maior complexidade no cotidiano do gestor. Para realizar tal tarefa é indispensável que o gestor tenha domínio do conceito de competência. Assinale a opção que contém apenas ações que compõem o conceito de competência.