Um homem de 82 anos chega ao Pronto Atendimento com desorientação aguda, alucinações e agitação. Ele era saudável até o ano passado, quando desenvolveu diabetes mellitus e sofreu um infarto do miocárdio. Seu exame é normal, exceto pelos sintomas mencionados. Qual das seguintes alternativas apresenta o melhor próximo passo para esse paciente?