Em conformidade com a Cartilha de Segurança para Internet, sobre as formas como o usuário pode ser afetado pelos problemas causados pelos spams, analisar os itens abaixo:

I. Perda de mensagens importantes: o usuário não corre o risco de não ler mensagens importantes, lê-las com atraso ou apagá-las por engano, pois o volume de spam recebido jamais terá capacidade de afetar o grande espaço disponível em uma caixa de e-mail comum.

II. Não recebimento de e-mails: caso o número de spams recebidos seja grande, e você utilize um serviço de e-mail que limite o tamanho de caixa postal, você corre o risco de lotar a sua área de e-mail e, até que consiga liberar espaço, ficará impedido de receber novas mensagens.

III. Impacto na banda: o volume de tráfego gerado pelos spams faz com que seja necessário aumentar a capacidade dos links de conexão com a Internet.

Estão CORRETOS: