O planejamento em comunicação tem como finalidade otimizar as relações da instituição com os públicos interno, misto e externo. Entretanto, diz o professor Cláudio Manoel Duarte, mestre em Comunicação e Cultura Contemporâneas, que não se pode pensar na implementação de políticas dentro de uma instituição sem um planejamento. Assim, faz-se um planejamento em comunicação para uma instituição com a finalidade de existir: