Em uma escola pública, a secretaria escolar é
responsável por gerenciar os recursos humanos
administrativos, incluindo a distribuição de tarefas,
controle de frequência e desenvolvimento de
competências da equipe. Durante uma auditoria interna,
a direção constatou que a equipe da secretaria
apresentava sobrecarga de atividades, duplicidade de
funções e falta de atualização em procedimentos
administrativos e sistemas informatizados. Considerando
os princípios de gestão de pessoas aplicados ao
contexto escolar, assinale a alternativa correta: