Os contínuos progressos nas tecnologias de computadores e da informação estão tendo um enorme impacto no novo local de trabalho e em seus gerentes. Em várias organizações, a nova tecnologia está contribuindo para a busca de vantagem competitiva por meio de custos mais baixos, melhor qualidade e serviços aprimorados aos clientes. Assinale a opção inadequada ao uso da tecnologia nas organizações.