A alta gestão dos serviços de saúde tem papel fundamental na atuação da equipe de saúde para o foco no paciente e voltada para segurança e qualidade da assistência, pois eles detêm o poder de incentivar os profissionais da saúde a aplicarem as medidas de segurança, fazendo-os se sentirem protegidos e apoiados em todas as questões relativas ao ambiente de trabalho. Algumas ações de gestão estratégica são necessárias para garantir segurança e qualidade. Assinale aquela que melhor representa essas ações: