Um dos grandes entraves ao atingimento dos resultados numa organização são os diferentes aspectos relacionados à comunicação. Embora possa haver um modelo organizacional que atenda aos requisitos de mercado, a comunicação ainda é um fator crítico de sucesso importante nas organizações. Nessa linha de raciocínio, torna-se importante destacar as funções básicas da comunicação no âmbito organizacional. Uma delas diz respeito ao controle. Nessa função, a comunicação atende a