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Respondida
1154195
Ano:
2017
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
UECE
Orgão:
UECE
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Gestão da Qualidade
Melhoria Contínua e Qualidade Total
Em relação à ISO 9000:2000, é verdadeiro afirmar que
A
tem como objetivo promover o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e serviços.
B
suas normas são de caráter imutável.
C
a empresa deve estabelecer objetivos genéricos relativos à qualidade, sem necessariamente ter relação com expectativas dos clientes.
D
os métodos de trabalho essenciais devem ser informais.
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