A instrumentalidade é tanto condição necessária de todo trabalho social, quanto categoria constitutiva, um modo de ser, de todo trabalho.

A instrumentalidade no serviço social refere-se a uma determinada capacidade ou propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sócio-histórico.

A instrumentalidade é uma propriedade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais.

A instrumentalidade no exercício profissional refere-se ao uso daqueles instrumentos necessários ao agir profissional, através dos quais os assistentes sociais podem objetivar suas finalidades em resultados profissionais.