trabalha com as suas próprias diretrizes, desvinculada dos princípios do SUS, intervindo no cotidiano dos serviços de saúde e produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar.

estimula a comunicação entre gestores. Os trabalhadores e usuários não são ouvidos nesse processo coletivo de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que, muitas vezes, produzem atitudes e práticas desumanizadoras as quais inibem a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em seu trabalho.

conta com equipes regionais de apoiadores que se articulam às secretarias estaduais e municipais de saúde. A partir dessa articulação, constroem-se, de forma compartilhada, planos de ação para promover e disseminar inovações nos modos de fazer saúde.

não se preocupa com a análise dos problemas e dificuldades encontradas em cada serviço de saúde. Seus princípios, diretrizes e dispositivos foram estabelecidos a partir da experiência dos gestores na organização do atendimento em saúde.

declara que humanizar se traduz na inclusão das diferenças nos processos de gestão e de cuidado. O gestor deve conceber tal pensamento, limitando a produção de novos modelos de cuidado e de novas formas de organização do trabalho