Controle de Qualidade em Análises Clínicas

Durante o processo de controle de qualidade em um laboratório de análises clínicas, um técnico percebe que os resultados de controle interno estão consistentemente fora do intervalo de aceitação. Quais ações devem ser tomadas para identificar a causa desse desvio?

Itens para Verificação:

a) Revisar a calibração dos equipamentos utilizados.

b) Verificar a qualidade dos reagentes, incluindo validade e condições de armazenamento.

c) Repetir o controle utilizando novos lotes de reagentes e amostras de controle.

d) Revisar os procedimentos de manipulação para identificar possíveis falhas humanas.

e) Registrar o problema no livro de controle e notificar a coordenação do laboratório.

Alternativas: