A melhoria contínua do SGSI ocorre na forma de ações corretivas e preventivas, entre outras. Um exemplo de ação corretiva é a alteração na redação do documento da política de segurança da informação para melhorar sua compreensibilidade e eliminar ambiguidades que levaram a não conformidades no cumprimento dessa política. Um exemplo de ação preventiva é a adoção de novos controles de acesso ao ambiente físico.