Um sistema de relações dinâmicas e complexas entre um conjunto de pessoas que se identificam a si próprias e são identificadas por outras pessoas dentro da organização como membros de um grupo relativamente estável, que interagem e compartilham técnicas, regras, procedimentos e responsabilidades utilizadas para desempenhar tarefas e atividades com a finalidade de atingir objetivos mútuos.

A definição apresentada refere-se a