Uma biblioteca municipal enfrenta dificuldades na prestação de serviços à comunidade: os usuários reclamam da demora na localização de obras, há livros emprestados sem registro adequado e parte do acervo encontra-se deteriorado por falta de conservação preventiva. A nova gestão decide implementar medidas para corrigir essas falhas, como:

1.Adotar sistemas padronizados de catalogação e classificação das obras.

2.Criar rotinas de registro e controle informatizado de empréstimos e devoluções.

3.Estabelecer políticas de conservação preventiva, incluindo higienização e acondicionamento adequado do acervo.

4.Treinar servidores para melhorar o atendimento ao público, com foco em acessibilidade e orientação ao usuário.

Considerando os princípios básicos da organização e funcionamento das bibliotecas públicas, assinale a alternativa correta: