As atividades de protocolo ocorrem durante a idade intermediária.

A fase de registro dos documentos é a primeira etapa, e nela são recebidos os documentos.

A fase de autuação é o momento em que, a partir do documento recebido, o processo administrativo é iniciado, se for o caso.

As entregas internas ocorrem na fase de expedição.

A fase de controle é a primeira fase do ciclo, nela ocorrendo o recebimento e autuação dos documentos.