Considere as ferramentas abaixo.
I - Análises de cenários, identificação e segmentação de públicos, gerenciamento de assuntos emergentes e comunicação de crise.
II - Planejamento de marketing, gestão de pessoas, marketing social e cultural.
III - Construção de cenários, avaliação de programas de relações públicas, mensuração e estratégias de relacionamentos.
Quais integram o gerenciamento estratégico de relações públicas?
