O/A assistente social que trabalha em um Hospital de Alta Complexidade, por estar inserido no espaço sócio-ocupacional da política de saúde, atuará em quatro grandes vertentes. Essas vertentes são: atendimento direto aos usuários; mobilização, participação e controle social; investigação, planejamento e gestão; assessoria, qualificação e formação profissional. Em relação ao eixo de atendimento direto aos usuários, as ações que predominam neste atendimento são