O acolhimento como ato ou efeito de acolher expressa, em suas várias definições, uma ação de investigação e encaminhamento, e que deve ser realizado pelo profissional de saúde responsável pela recepção do serviço.

O acolhimento como ação técnico-assistencial possibilita que se encaminhe o processo de trabalho em saúde com foco nas patologias, e pressupõe uma mudança potente na relação médico/enfermeiro, mediante parâmetros científicos e sociais, levando ao processo de produção da cura.

O acolhimento é um encontro que deve acontecer em um espaço ou um local específico dentro do hospital, realizado por um profissional de enfermagem com capacitação específica para tal, e com a responsabilidade de dar prosseguimento resolutivo ao caso em questão.

O acolhimento é a etapa inicial do processo de triagem que visa à indicação do melhor tratamento possível para cada caso, a partir da análise das demandas apresentadas e dos recursos de produção de saúde disponíveis em cada serviço.

O acolhimento é como uma tecnologia do encontro, um regime de afetos construído a cada encontro e mediante os encontros, portanto como construção de redes de conversações afirmadoras de relações de potência nos processos de produção de saúde.