É uma boa prática durante a fase inicial de um projeto, ou seja, antes de entrar na fase de planejamento, que se defina claramente quais serão os objetivos do projeto, e também que se obtenha autorização para iniciá-lo. Isto normalmente é feito, gerando os seguintes documentos:
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Analista de TI - Infraestrutura
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Analista de TI - SAP
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Analista de TI - Telecomunicações
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