Você acaba de ser apresentado, pelo supervisor, ao empregado que deverá entrevistar para obter as informações necessárias para descrever o cargo que ele ocupa na organização que o contratou para implantar um programa de cargos e salários. Essa entrevista deverá representar uma experiência agradável para o empregado: é preciso que ele “se abra”. Enquanto durar a entrevista, o empregado toma a liberdade de falar livremente. Um cumprimento receptivo, maneiras francas e cordiais, um sorriso sincero são instrumentos valiosos para obter-se