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Respondida
2489188
Ano:
2014
Disciplina:
Biblioteconomia
Banca:
UFC
Orgão:
UFCA
Provas:
Bibliotecário Documentalista
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A avaliação das bibliotecas universitárias brasileiras é feita através do (a):
A
Modelo do INEP.
B
Modelo Servqual.
C
Norma ISO 9001.
D
Padrão de qualidade da IFLA.
E
Quality Management (EFQM).
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