Na gestão de desempenho de forma geral, os indicadores não são simplesmente números, ou seja, são atribuições de valor a objetivos, acontecimentos ou situações, de acordo com regras, a que possam ser aplicados critérios de avaliação. Dessa forma, os indicadores servem para

I. mensurar o resultado e gerir o desempenho.
II. facilitar o planejamento e o controle do desempenho.
III. contribuir para melhoria contínua dos processos organizacionais.
IV. compreensão errônea e perda de confiança.

Marque a opção que indica a(s) afirmativa(s) CORRETA(S).