P - (Plan) - verifica com base nos dados coletados na execução, comparando-se ao planejamento.

D - (Do) - consiste em estabelecer metas sobre os itens de controle e estabelecer a maneira para se atingir as metras propostas.

C - (Check) - representa a execução das tarefas previstas no plano e coleta de dados para verificação do processo.

A - (Act) - etapa em que verifica os desvios ocorridos, para tomar as medidas de correção, de tal modo que os problemas não voltem a ocorrer.