“O SUS que dá certo nem sempre toma visibilidade sendo, portanto, tarefa política de seus agentes anunciá-lo” (PASCHE, 2010, p.64). Considerando a Diretriz Acolhimento, da Política Nacional de Humanização, analise as afirmativas abaixo:

I. Acolher é reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde.

II. O acolhimento deve comparecer e sustentar a relação entre equipes / serviços e usuários / populações.

III. Com uma escuta qualificada oferecida pelos trabalhadores às necessidades do usuário, é possível garantir o acesso oportuno desses usuários a tecnologias adequadas às suas necessidades, ampliando a efetividade das práticas de saúde.

IV. Uma escuta qualificada assegura, por exemplo, que todos sejam atendidos com prioridades a partir da avaliação de vulnerabilidade, gravidade e risco.

Assinale a alternativa correta.