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Respondida
600930
Ano:
2019
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
VUNESP
Orgão:
Pref. Campinas-SP
Provas:
Agente Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento de Qualidade
Uma das principais regras a serem aplicadas para a obtenção de um atendimento profissional exemplar é a de atender, com excelência e prontidão,
A
o cliente externo, quando for pessoa de alto nível.
B
principal e exclusivamente, o cliente externo.
C
o cliente interno, desde que tenha prestígio na instituição.
D
o cliente interno e o cliente externo, igualmente.
E
o cliente interno, desde que seja solicitado e recomendado pelos superiores.
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