o questionário se inicia com texto sobre objetivos da pesquisa, buscando cooperação do entrevistado.

o questionário estruturado possui perguntas fechadas e abertas, e o semi-estruturado, apenas fechadas.

em toda pesquisa, deve ser indicado que as respostas ao questionário não serão confidenciais e anônimas.

perguntas abertas permitem maior profundidade e impedem obtenção de respostas irrelevantes e repetidas.

perguntas fechadas facilitam na comparação entre as respostas e permitem liberdade total de resposta.