As ações estabelecidas são estendidas a todos os serviços de saúde, sejam eles públicos, privados, incluindo aqueles que exercem ações de ensino e pesquisa, consultórios individualizados, laboratórios clínicos e os serviços móveis e de atenção domiciliar.

Compete ao Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) promover ações para a gestão de risco no serviço de saúde, bem como desenvolver ações para a integração e a articulação multiprofissional no serviço de saúde.

Segurança do paciente se refere a redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado à atenção à saúde.

A cultura da segurança refere-se a um conjunto de valores, atitudes, competências e comportamentos que determinam o comprometimento com a gestão da saúde e da segurança, substituindo a culpa e a punição pela oportunidade de aprender com as falhas e melhorar a atenção à saúde.

O serviço de saúde deve estabelecer estratégias e ações voltadas para Segurança do Paciente, tais como: mecanismos de identificação do paciente e orientações para a higienização das mãos.