Leia o Texto abaixo para responder à questão 17.

No Plantão, independente da unidade, o usuário é recebido, ouvido (“procura-se esclarecer os motivos da procura ou do encaminhamento”) e encaminhado para recursos externos e/ou recursos internos tendo como parâmetro o “bom” andamento da rotina institucional, os recursos disponíveis e as demandas explicitas dos usuários por orientações e inserção na rotina.

VASCONCELOS, A.M. Serviço Social e Práticas Democráticas na Saúde. In:. In: MOTA, A. E. et al. (Orgs.). Serviço Social e : formação e trabalho profissional. São Paulo: Cortez, v. 1, p. 242-272, 2009.

Considerando o Texto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Os usuários chegam ao plantão do Serviço Social na área de saúde através de procura espontânea, encaminhamentos internos e encaminhamentos externos.

Porque,

II. O Plantão faz parte de qualquer unidade de saúde, sendo, não só nos hospitais e maternidades, o ponto de referencia para realização do trabalho com internos seja em enfermarias ou em emergências, e em atendimento nas unidades de atenção básicas e secundárias.

Considerando as asserções acima, a alternativa que expõe a relação correta é: