Questão 754054

754054 Ano: 2015
Disciplina: Enfermagem
Banca: UFRGS
Orgão: UFRGS

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Enfermeiro
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Gerenciamento em EnfermagemAuditoria e Gestão de Qualidade

Comunicação eficiente é um elemento importante para a qualidade assistencial e segurança do paciente.

Com relação a esse processo, é INCORRETO afirmar que

uma comunicação eficiente exige que a enfermeira valide o que sua equipe vê e ouve.

a comunicação vertical é a que se processa entre pessoas do mesmo nível hierárquico, quer executem ou não um trabalho semelhante.

o efeito halo na comunicação ocorre quando a pessoa que está falando (emissor) é supervalorizada ou desacreditada, influenciando a aceitação da mensagem.

a passagem de plantão também é um importante meio de comunicação para orientar a equipe com relação à assistência de enfermagem.

expressões não verbais, como sinais, ações e objetos, integram o processo de comunicação, uma vez que transmitem mensagens.

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