Questão 2545215

2545215 Ano: 2017
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FCM
Orgão: IF Baiano

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Profissional de Relações Públicas
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MarketingBranding e Gestão de Marcas

No processo de gestão de marcas junto a diferentes stakeholders, cabe ao profissional de RP pensar a gestão do relacionamento com diferentes públicos, considerando elementos como identidade, imagem e reputação. O que é correto afirmar sobre esses elementos?

No que se refere ao conceito de imagem, uma mesma empresa terá identidades e imagens iguais, posto que uma decorre da outra.

No que tange à premissa de que identidade, imagem e reputação são elementos distintos, a mais importante para a construção de marcas fortes é a reputação.

No processo de planejamento de comunicação integrada, o RP deve trabalhar elementos de comunicação externa, sendo esta indicada para a gestão da identidade, da imagem e da reputação de uma organização.

No processo de comunicação, o profissional de RP deve apoiar a construção e a consolidação da identidade organizacional, sendo esta entendida como a manifestação visual de realidade, que é apresentada a diversos públicos.

No planejamento de comunicação, a imagem organizacional ajuda na construção e na consolidação de marcas fortes e, por isso, deve ser significativamente considerada. Refere-se à maneira como a empresa é percebida pelo público interno da organização.

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