Magna Concursos
472131 Ano: 2017
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FGV
Orgão: Pref. Salvador-BA

Uma pessoa dirige-se ao balcão e pede para falar com determinado funcionário. O atendente liga para o ramal do funcionário, verifica se ele pode atender e recebe uma resposta positiva.

O atendente, então, deve dizer:

 

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