Questão 986384

986384 Ano: 2015
Disciplina: Português
Banca: CESGRANRIO
Orgão: BB

Provas:

A matéria informa que as orientações contidas na cartilha levaram em consideração alguns dados objetivos.

Que dados são esses?

As queixas dos consumidores diante da má qualidade de atendimento dos lojistas

As desculpas dos lojistas diante da grande quantidade de reclamações dos consumidores

As queixas e as dificuldades declaradas tanto por compradores como por vendedores

O índice elevado de prejuízos dos varejistas diante da falta de pagamento dos consumidores

As pesquisas feitas por especialistas em técnicas de consumo e vendas

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