Janaína é fonoaudióloga de uma UBS que tem recebido cada vez mais solicitações de avaliação do Processamento Auditivo Central (PAC) das crianças que estudam nas escolas do território. Nos encaminhamentos, sempre aparecem informações semelhantes: o aluno não tem o rendimento esperado, parece não compreender solicitações, apresenta dificuldades na escrita. Inicialmente, a fonoaudióloga fazia uma avaliação de linguagem para identificar se havia, de fato, a necessidade de um exame de PAC, e encaminhava relatório com orientações específicas para as professoras. Ao longo dos meses, a fonoaudióloga notou um expressivo aumento no número de encaminhamentos, e decidiu levar essa questão para a reunião de equipe. Durante a reunião, a psicóloga informou que também tem aumentado o número de pedidos para avaliação neuropsicológica de estudantes das mesmas escolas e com as mesmas justificativas. A ação adequadamente alinhada às diretrizes e políticas públicas do Sistema Único de Saúde é