Os serviços públicos dependem da arrecadação de impostos, então quanto maior, mais eficiente o serviço público será.

Atualmente, os bons resultados nos serviços públicos advêm do fim das agências executivas e da criação de órgãos públicos dotados de autonomia gerencial e orçamentária.

Por conta de competência estabelecida na Constituição Federal, as autarquias públicas são as entidades responsáveis pelo controle, implementação e revisão da gestão de resultados nos serviços públicos.

A prioridade primária do serviço público é cumprir com o que foi determinado pelo alto escalão do órgão público.

O atendimento personalizado, sem prolixidade, deve ser incentivado nos órgãos públicos em geral, pois proporciona um melhor serviço público ao cidadão.