Magna Concursos
271458 Ano: 2012
Disciplina: Administração Geral
Banca: UFBA
Orgão: UFBA
Provas:
Ao se pretender implantar a gestão de qualidade em uma unidade de informação, pode-se escolher um dentre os modelos já existentes, ou seja, o de excelência, de gerenciamento da qualidade total, de gestão empresarial ou gestão estratégica (balanced scorecard), ou o baseado em padrões NBR ISO 9001.
 

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