HEIZER, J. RENDER, B. Administração de Operações: Bens e
Serviços. 5a ed. Rio de Janeiro. Ed. LTC. 2001. p. 89. (Adaptado)

A curva característica de operação (CCO), representada na figura acima, descreve o plano de aceitação de lotes produzidos a partir da análise dos dados das respectivas amostras. A curva CCO mostra as características do plano de amostragem e dos riscos de aceitar ou recusar uma amostra indevidamente. As letras A, B e C, respectivamente, representam