Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do parágrafo a seguir.

“____________ são planos expressos em termos de resultados a alcançar, com quantificação dos objetivos, iniciados em verbo de ação, com tempo definido. ____________são planos gerais de ação, guias genéricos que definem linhas mestras e orientam a tomada de decisão. ____________ são guias para o fazer, detalham a maneira exata pela qual uma atividade deve ser realizada e a seqüência das rotinas, orientam a ação, sem especificar a sequência.”