de informações executivas (SIE) fornece aos gerentes de nível intermediário relatórios que resumem os dados e apoiam as decisões do dia a dia.

de apoio à decisão (SAD) mede continuamente produtos, serviços e práticas em relação a fortes concorrentes ou a outras organizações reconhecidas no setor.

balanced scorecard (BSC) é um sistema abrangente de controle gerencial que equilibra as medidas financeiras tradicionais com medidas operacionais relacionadas aos fatores de sucesso de uma empresa.

entreprise resource planning (ERP), que é um sistema de planejamento de recursos empresariais, define um padrão de qualidade altamente ambicioso que especifica um objetivo de não mais que três ou quatro defeitos por milhão de peças.

de controle de inventário just-in-time (JIT) ajuda a empresa a registrar as interações dos consumidores e permite que os funcionários tenham acesso aos registros de vendas e disponham de um banco de dados com informações do cliente.