A transferência positiva e negativa coexistem sempre, embora com predomínio relativo estável ou alternante de uma sobre a outra.

Na transferência, o entrevistado transfere situações e modelos para a realidade presente e desconhecida.

A interação entre a transferência e contratransferência pode ser estudada como atribuições de papéis, por parte do entrevistado, e uma percepção desses papéis, por parte do entrevistador.

São considerados elementos perturbadores da entrevista e, portanto, devem ser evitados ao máximo.

A contratransferência inclui todos os fenômenos que aparecem no entrevistador como emergentes do campo psicológico que se configura na entrevista, ou seja, são as respostas do entrevistador às manifestações do entrevistado, o efeito que têm sobre eles.