Baptista e Cunha (2007), em seu artigo “Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados”, apresentam as seguintes vantagens de determinado instrumento de coleta de dados: “método rápido em termos de tempo; baixo custo; permite se atingir uma grande população dispersa; dá maior grau de liberdade e tempo ao respondente; dá a possibilidade serem menores as distorções; permite a obtenção de dados às vezes superficiais e os dados mais detalhados podem ser obtidos com as questões abertas”. Diante do exposto, pode-se afirmar que, nesse trecho, os autores se referem às vantagens do(a):