Os sentimentos manifestam-se em relação a inúmeros aspectos da vida na organização. Trabalho, salários, comportamento dos chefes, colegas e instalações físicas são alguns deles.

A experiência que o grupo adquiriu à medida que resolveu seus problemas de adaptação externa e integração interna, e que funciona suficientemente bem para ser considerada válida. Portanto, essa experiência pode ser ensinada aos novos integrantes da organização como forma correta de perceber, pensar e sentir-se em relação a esses problemas.

Produz os elementos de convivência social, do bem-estar psicológico, de escape de tensões e de participação de que as pessoas necessitam e sem os quais as organizações seriam de fato sistemas meramente mecânicos.

É representado pelos conceitos e sentimentos que as pessoas partilham a respeito da organização e que afetam de maneira positiva ou negativa, sua satisfação e motivação para o trabalho.

O comportamento e o desempenho de qualquer sistema sempre resultam da interação de todos os seus componentes.