Para fixar a ideia da documentação como ciência do
documento, Otlet reflete sobre suas propriedades
específicas. Com efeito, todo documento contém: uma
realidade objetiva; um pensamento subjetivo, provocado
pela confrontação entre o “eu” e a realidade; um
pensamento objetivo ou resultado da reflexão sobre os dados
da realidade até chegar à ciência; e uma linguagem ou
instrumento de expressão do pensamento.
Jaime Robredo. Da ciência da informação revisitada aos sistemas humanos de informação. Brasília:
Thesaurus, 2003 (com adaptações).
A documentação é um sistema técnico-social, uma vez que é constituída de elementos interdependentes (pessoas, objetos materiais e processos), arranjados para alcançar um objetivo.
