Considerando a Gestão de Documentos em uma empresa, considere as seguintes afirmativas:

1. A gestão de documentos é um conjunto de procedimentos e operações técnicas à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.

2. O protocolo compreende um conjunto de ações que possibilita o controle do fluxo documental no órgão ou instituição, sempre viabilizando o acesso e recuperação da informação.

3. Quanto à sua natureza, os arquivos classificam-se em dois tipos: especiais e especializados.

Assinale a alternativa correta.