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Respondida
1128579
Ano:
2018
Disciplina:
Administração Pública
Banca:
VUNESP
Orgão:
PC-BA
Provas:
Escrivão de Polícia Civil
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Qualidade e Excelência nos Serviços Públicos
Qualidade no Setor Público
No modelo “gestão pela qualidade” uma das ferramentas de início para sua implantação é a que envolve limpeza, organização, preparação e sistematização do ambiente para a qualidade. O nome correto dessa ferramenta é
A
seiri.
B
diagrama de Ishikawa.
C
seiton.
D
5S.
E
kaizen.
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