Dentre as várias abordagens da gestão de processos, uma trata o BPM - business process management, através de seis elementos centrais. Cada um desses seis elementos representa um fator crítico de sucesso para a gestão de processos de negócios. Considerando que esses elementos essenciais são: (1) alinhamento estratégico, (2) governança, (3) métodos, (4) tecnologia da informação, (5) pessoas e (6) cultura, correlacione cada um dos elementos com sua respectiva definição.

( ) Uma interligação estreita entre as prioridades organizacionais e os processos empresariais que possibilitam ações contínuas e eficazes em prol da melhoria de desempenho dos negócios.

( ) Incorpora valores e crenças coletivos com relação à organização centrada em processos. Está relacionado à criação de um ambiente facilitador que complemente as diversas iniciativas de BPM.

( ) Um conjunto de ferramentas e técnicas que apoiam e possibilitam atividades ao longo do ciclo de vida do processo e iniciativas de BPM.

( ) Com uma ênfase tradicional sobre análise de processo e o apoio à modelagem de processo, oferecem soluções que manifestam-se cada vez mais como sistemas informacionais orientados por processos.

( ) Está voltada para a responsabilização apropriada e transparente com relação a papéis e responsabilidades em diferentes níveis de BPM.

( ) Indivíduos e grupos que aprimoram e aplicam continuadamente seus conhecimentos e habilidades de processos e de gestão de processos com objetivo de melhorar o desempenho dos negócios.

A ordem correta de associação dos elementos com suas respectivas definições é: