Magna Concursos
833215 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DETRAN-ES
Provas:
Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue o item subsequente.
Segundo um dos princípios de Deming, o lançamento de campanhas de defeito zero e a criação de slogans pelas organizações devem ser utilizados para incitar os colaboradores a alcançar o nível zero de falhas e os níveis mais altos de produtividade.
 

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